Fundada há mais de 30 anos, a Vedamotors se consolidou como um ponto de referência no segmento de motopeças. Isso foi possível graças ao compromisso em entregar produtos de qualidade para oferecer aos nossos clientes apenas o melhor: confiabilidade e durabilidade. É justamente com esse foco no cliente que anunciamos novos canais VEDA!
A marca Vedamotors é garantia de inovação e qualidade. Todos os nossos produtos são produzidos a partir da combinação de know-how altamente especializado e tecnologia de ponta, sempre em parceria com o grupo italiano Athena, com quem temos sociedade há mais de duas décadas. Para isso, sempre acreditamos e investimos nas pessoas, nosso recurso mais precioso: Cliente Interno, externo e consumidor final satisfeitos.
A Ouvidoria e o Desenvolvimento de Produtos são novos canais VEDA para manter uma relação ainda mais próxima com todo o mercado: distribuidores, lojistas, mecânicos, motociclistas, motoboys, entre outros.
Saiba mais sobre os novos canais VEDA a seguir!
Conheça os novos canais VEDA!
Um dos grandes compromissos da VEDA é proporcionar a melhor experiência possível para fornecedores, parceiros e clientes. Para isso, temos diversos canais de contato para atendermos todas as demandas.
Os novos canais VEDA surgem para complementar essa experiência. O objetivo é estreitar relacionamentos com distribuidores, mecânicos e motociclistas – oferecendo um atendimento descomplicado e ainda mais eficiente!
Com o propósito de Inspirar pessoas para criar e acelerar, a VEDA está buscando expandir a cultura de proximidade e sucesso do cliente – sem medo de ouvir reclamações ou problemas. Valorizamos todos os feedbacks recebidos para que possamos melhorar a qualidade dos nossos produtos e serviços.
Na prática, esse pensamento deu origem a dois novos canais VENDA: Desenvolvimento de produtos e Ouvidoria. O Ruan, da nossa engenharia de produtos, e o Iago, do nosso suporte técnico, trazem mais detalhes no vídeo:
Desenvolvimento de produtos
Uma parceria entre os times de engenharia e comercial, esse canal foi criado para recebermos sugestões de desenvolvimento de produto: novo item de reposição, produto performance ou melhorias.
Você gostaria de um filtro de ar para um modelo específico de motocicleta? Ou, então, tem ideias de acessórios que poderiam complementar o mix de produtos da VEDA? Esse é o canal perfeito para fazer a suas sugestões – e ter a certeza de que terá o seu contato analisado pela equipe certa!
Acesse o formulário de Desenvolvimento de Produtos!
Ouvidoria
A Ouvidoria é o canal voltado para reclamações. Sabemos que, infelizmente, podem ocorrer inconvenientes com a nossa marca em produtos, atendimento, tempo de espera ou não-resolução de alguma situação. Nessas situações, pedimos a gentileza que nos conte o que se passou. Lamentamos o ocorrido e vamos trabalhar para resolver!
E aí, você gostou dos novos canais VEDA? Se você deseja fazer contato com a nossa marca para outras necessidades, confira também os demais canais de contato!
