Devido aos problemas causados pela pandemia de coronavírus, fabricante ampliou a garantia das suas motocicletas já vendidas, priorizando a tranquilidade e a segurança dos seus clientes.
Devido aos problemas causados pela pandemia de coronavírus, a Triumph decidiu ampliar a garantia das suas motocicletas já vendidas, priorizando a tranquilidade e a segurança dos seus clientes.
O prazo de cobertura foi estendido em 40 dias para as motos da marca, entre todas cuja garantia venceu ou vencerá dentro do período entre 20 de março e 30 de abril deste ano. Esse prazo adicional poderá ser prorrogado, caso as medidas de isolamento social sejam mantidas por mais tempo pelas autoridades governamentais. “É uma iniciativa importante que a Triumph do Brasil está tomando para proteger os nossos clientes neste momento tão delicado”, afirma Renato Fabrini, General Manager da Triumph no Brasil.
Além disso, a Triumph também informa que a tolerância de quilometragem também será ampliada. Para a primeira revisão, de 800 quilômetros, haverá uma tolerância de mais 500 quilômetros (com limite de até três meses). Para as demais revisões, será permitida uma rodagem extra de até 2.000 quilômetros (também com limite de até três meses).
Já para a revisão anual, o cliente terá um prazo adicional de três meses para levar sua motocicleta para a concessionária. A marca ainda comunica que, nos casos especiais de avaliações de garantias futuras, nas quais seja necessária a intervenção direta do departamento de Pós-Vendas da Triumph, será levado em consideração esse período crítico atual, além, é claro, do histórico padrão de manutenção da motocicleta e de toda a documentação que for apresentada pelo cliente.
Só então a Triumph dará seu parecer final, acatando ou não as situações não previstas acima.
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